没有引流,谈什么私域流量运营?

科牛 2021年8月14日09:20:37来源:公众号 十里村
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没有引流,谈什么私域流量运营?

许多人在谈私域流量的时候,容易忽略私域运营最重要的前提就是做好引流。

没有引流,后面说的打标签、发内容、做活动等一系列运营手段都是空想。

而私域引流也不仅仅是给用户一个微信号而已,它需要一个完整的引流体系。

今天村长就围绕如何做好私域引流,和大家一起分享一下最重要的三个环节。

01

在哪里引流

通常来说,我们说的引流到私域,指的是把外部流量引流到个人微信(群)或者企业微信(群)。

那外部的流量到底在哪里呢?

村长这里给大家提供三个渠道参考,剩下的大家可以自行补充:

1、内容渠道

目前主要的外部私域集中在抖音、快手、小红书、知乎。

除此外,B站、豆瓣、贴吧、QQ群、公众号、头条号、微博以及一些垂直的论坛网站,也能带来诸多的流量,比如专门针对宝妈粉的宝妈网、妈妈帮等。

靠内容渠道涨粉,核心就是内容质量要高,的确能解决别人的一些问题,获得了认可关注。

2、订单渠道

无论你是在淘宝、京东、拼多多开店还是在一些社交电商、社区团购群卖货,目前你都可以获得这些用户的信息。

你可以通过电话、短信、快递好评、主动添加等方式,把用户变成你的好友。

3、线下渠道

线下依旧有着巨大的流量,无论你是做地推,还是开店。

目前一般连锁型的服装、美妆等店铺,都会要求导购引导用户添加微信、加入企业微信。

所以,在做私域引流前,先梳理一下,自己到底有哪些渠道可以引流。

然后再根据每个渠道的特点,来决定引流的方法。

没有引流,谈什么私域流量运营?

02

引流的曝光渠道

我们刚才提到的妈妈网、线下门店、抖音等等,都是我们外部流量的来源。

那接下来第二步,我们就需要告诉用户,怎么才可以加入我们的私域流量,获得服务。

毕竟主动添加客户微信的成本和风险都毕竟高,反之引导用户来加我们的微信(群)会相对安全、快捷。

1、头像:可以在自己的头像上打上联系的方式,比如角标、刘海广告。

2、昵称:可以在自己的昵称里提醒用户如何联系你

3、简介:这是目前使用最多、效果最好的,可以留微信、公众号、电话、地址等。

4、背景图:背景图可以展示的信息比较多,也容易规避系统的检测

5、评论:像公众号、微博、贴吧一般可以留言里面就可以直接引导,抖音有时候也是可以的。

6、自动回复:有些账号关注博主后,可以设置自定义的留言、文章,图片、把你的信息留下。

7、私信:也可以通过私信对话、引导用户添加微信,比如头条号就可以。

8、包裹:如果产生了订单,也可以在用户的包裹里放置优惠、返现等卡片。如果是硬件产品的话,建议直接印在说明书、操作指南里面。

9、内容中:比如村长公众号,我会在文章内直接放我的微信号,其他一些开放性的内容平台也是允许的。

甚至像一些直播间里面,也是可以展示个人号码的。

当然关于引流信息的曝光要注意三点:

a、平台规则

每个平台的要求都不一样,不是所有的方法都可以适用,比如在外卖平台可以允许直接展示群的二维码、在BOSS直聘允许互换微信等,所以要研究好规则再执行。

b、一致性

最好是你的产品、公众号等信息和在知乎、微博、抖快都是一样的,这样一些用户看了你的抖音,B站、有些会主动的去搜索你的公众号。

c、转个弯

如果平台不允许直接引流到微信,那就可以先引导用户去关注公众号、微博号、QQ群,然后再通过相关的内容、活动把用户导流到微信里面。

03

凭什么加你微信?

决定能不能把公域流量引流到私域,这是最后一步,也是影响转化率最高的一步。

那用户凭什么加你微信呢?

我觉得除了单纯的崇拜、认可以外,最核心的两点:服务和优惠。

1、有价值的服务

用户添加你的微信能够得到什么信息、资料、圈子、资源?

比如加你微信可以获得一份价值999元的行业权威报告,或者可以加入到你的学习群,获得你提供一次专业问诊、答疑的机会。

你可以基于自己做的行业,梳理一下,你可以提供什么服务?

尤其是一些有价值的,但是成本也不算很高的服务作为引流的福利。

2、无法拒绝的优惠

大多数做私域的都是品牌方或者个体户,所以加了你微信之后,能够获得什么优惠吗?

比如得到一张门票、一次抽奖机会,或者是得到一张折扣卡、可以加入品牌优惠群、试用群,可以不定期参加秒杀活动等。

我支持给一个做餐饮的朋友就提过一个意见,但凡添加老板微信的,送一包餐巾纸,或者送一瓶啤酒。

后来有个做服饰的同学让我出主意,我告诉他只要加了微信的,立马再享受折扣,下次来店里消费,出示微信好友,也可以继续享受优惠。

通过这种方式,他把线下大量的客户都引导到了自己的个人微信里,一旦有新品上新、直播、外出进货都可以发朋友圈影响原来的老客户,生意提升了很多。

只有做好以上三步,才算是完成了一个私域的引流过程。

当然还有一个最基本的前提就是要注意提前准备好承接的个人微信或企业微信,设置好相关的信息、承接话术等。

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  • 公众号:科牛
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  • 版权声明 本文源自 公众号 十里村, 整理 发表于 2021年8月14日09:20:37
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