上周外婆去世,我赶回老家送外婆。
我们老家的习俗是儿孙辈需要给过世的老人守夜,24小时守着灵堂,主要是保证香火不要灭掉,及时添新。
可能是最近一两年都没有熬夜,突然一宿不睡,身体一下有点不适应,到早上的时候,嘴巴下巴眼睑都冒了痘,口腔溃疡也不请自来了。
我不禁感叹,真的是岁月不饶人啊,
遥想做房产那几年,
拳打KTV,脚踢娱乐会所,凌晨还要去支持杭州宵夜市场的经济发展。
两三点到家洗澡睡觉,一早上班时间还能生龙活虎。
现在一宿没睡就变成不堪一击的中年油腻男了。
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昨天休息了一天,终于把红血条给补上一些,精神也好多了。
刷朋友圈,偶然看到我们训练营的T同学发的更新,
最近刚开了一家线下彩票店,忙到头晕。
我赶紧私信给他,问什么情况。
T同学说,听身边朋友介绍彩票店还不错,于是自己也弄了一家。
彩票店开在县城的城乡结合部,算上房租装修和一些杂七杂八费用,差不多一年小十万块钱。
现在的问题是,店支棱起来了,业务怎么搞?
这是我在训练营里经常提的一个话题,也是我们大部分初次创业者会遇到的问题,先开店,后找客户,然后陷入循环焦虑,甚至直到关门大吉。
这是一个业务的先后逻辑判断错误的行为,轻则浪费时间和成本,重则直接破产倒闭。
我赶紧打电话过去,这事,我得给他支支招。
彩票店有一个非常重要的属性,就是强粘性,
因为彩民具备着长期购买的习惯,
少则每次买个2块钱,多则几十几百块,对于资深老彩民来说,一年在这块的消费都是奔着大几百上千上去的。
2019年体彩全年销售额为2308亿,福彩的销售额为1846亿,总计4154亿元。
有同学要说了,既然彩民具备着“强粘性”属性,这个生意理应好做啊,复购率高,业绩稳定。
这话也对,但只说对了一半。
彩民的高粘性是粘在购买习惯上,粘在对彩票的依赖上,但至于在哪家彩票店买,这个就并不是特别硬性了。
也就是说,彩票是一定要买的,但在不在你家消费,这个不一定。
如此一来,彩票店的业务就出现了一个反面的风险参数,即“购买网点的随机性”。
眼瞅着是一帮忠实的消费群体,并且购买力都不低,但是却没办法把他们牢牢抓到自己的手里,是不是特上火,难受?
这种现象的存在,我们在训练营的课程里,把它归纳在“已知目标用户,但缺流量获取和运营手段”的环节。
既然线下彩票门店存在着“被动流量”和“消费者对网点不忠诚”的问题,我们又该如何解决?
第一步,解决“被动流量问题”。
把被动流量转化成主动流量。
最好的防御方式就是进攻。
主动拓客,把用户转化到私域流量进行精细化运营。
通过线下的传单、异业合作(美容美发、棋牌等客流大,且用户相对匹配的行业门店)方式来完成第一波种子用户的开发。
比如找到当地的5家美容美发店和5家棋牌室,找他们谈合作,
只要在这些门店充值/消费的男性用户,即可免费领取一张500万大奖的机会。
为什么不是领取“一张2元的彩票”?
彩票的背后诉求是中大奖,
这是它的核心价值。
通过异业合作,门店即可陆续完成精准用户的门店到访。
上门用户根据凭证来领取一张彩票,
领取的时候让他们加好友,拉群,即可完成种子用户的积累。
担心白嫖用户的不忠诚?
解决方法也简单。
他们不是上门来领免费彩票的吗?
到门店后,你告诉他们,除了免费领取一张彩票外,今天新用户有机会享受5折购买彩票的机会,买一张送一张。
相当于1块钱买500万的机会。
谁会拒绝一个1块钱的暴富机会?
你的种子用户获客成本是多少?
你送出去一张免费的,以及卖出去一张5折的,体彩的网点销售提成是7%,一张2块钱的彩票实际提成是0.14元,送出去一张,你亏1.86元,5折的你亏1.72元,总计亏损是3.58元。
一个精准的具备消费能力和粘性的彩票用户,单个客户成本才3.58元,这种好事去哪里找?
以我们老家县城为例,总计25万常住人口,即使算2500人的精准用户计算,获客成本才8950元!
不到9000块的营销预算,可以实现2500人的精准流量获取,你晚上做梦都要笑醒吧?
如果只计算免费送一张的成本呢?
一个客户才1.86元!
再做一个裂变活动,凡是在门店/微信上下单的用户,转发门店的介绍语+二维码,即可再获赠一张500万的中奖机会。
对于非彩民来说,2块钱转发一次,没有什么吸引力;
但是对于彩民来说,转发一次,多一次中500万的机会,这个吸引力确实无比巨大的!!
轻松完成裂变涨粉!
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种子用户有了,如何实现用户的粘性和忠诚度?
下面的分享是康哥的付费精华,有兴趣的朋友可要划重点了。
彩民对彩票网点的低忠诚度,其实有很大一部分原因是在彩票网点的“可替代性”上,以及地域局限上。
比如我上次是顺路在一家网点买的,今天想买了,继续找附近的网点买,这个地域性就暴露出来了。
如何解决这个核心问题?
答案就是精细化的线上运营。
对于彩民来说,实现“开奖前通知、开奖通知、领奖通知”以及线上下单,这些小举动却是为例无穷的。
就我自身而言,我在很多年钱也买过一段时间的彩票,但是经常会忘记开奖,查询也不方便,忽然想到一注号码的时候,但是因为为了2块钱的彩票跑一趟,又感觉成本过高,于是作罢。
这个时候,我们通过私域流量和社群的方式,完成线上下单、拍照发单、开奖提醒、中奖提醒等措施,就会极大地提高用户的使用频率和粘性。
另外,朋友圈和社群内,不定期转发和分享彩民的中奖信息、买彩心得等互动性内容,也会提高我们彩民的用户体验和粘性。
总结:
同行异业+传单获取种子用户,
私域流量+线上裂变完成用户增长,
保姆式服务+内容营销提高用户忠诚。
一家彩票店只需要完成300万左右的业绩,在提成点这块即可实现约21万元的收入。
如果搭配私域流量,业绩即可实现翻倍或者更高增长。
开头咱说了,如何实现年收50万?
这才21万,剩下的29万怎么实现?
当我们通过精细化运营,可以实现以县为单位的终端,时间至少2500+(实际用户规模更多)的精准彩民运营方法,并且轻松完成年入20万的玩法,那么这套成熟的SOP自然可以做为【赋能】体系来实现收入增长。
假设以市为单位,下属平均15个县,那么至少可以发展出15个精准的有能力的培训对象,单个对象收取20-30万不等的赋能费用。
一个市即可完成至少300万+的赋能收入。
县下属的乡镇,亦可同样操作,以乡镇为单位,完成线上社群赋能运营,根据实际情况来定价和操作。
这里有一点要注意,根据国家彩票运营规定,线上彩票不可以实现跨省销售,所以在运营这块切记用户地域界限,别为了多挣仨瓜俩枣,把前途断送了。
听完分享,T同学说康哥你这个太牛逼了!!
我说,这不是我原创的,这是一家咨询公司给人家的解决方案,
人家花了30万咨询费买的,能不牛逼吗?!
最后,
关于彩票网点的申请、运营,请务必严格按照国彩中心的指示运营!!
今天的分享文章仅限各行各业的经营思维参考,不作创业投资建议!!!
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