今天看到个消息,淘宝颁布了评价新规。
从2020年12月28日起,将禁止所有卖家通过“好评返现”等方式引导用户进行评论。
其中包括全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包等。
这一举措,对所有消费者来说绝对是一个好消息。
科牛以前就特别讨厌淘宝卖家的这种诱导评价方式,本来评论区是展示一个商品质量是否合格、售后服务是否到位的监督平台,结果反而成了商家诱导舆论的前沿阵地。
商家抓住消费者爱贪小便宜的心理,通过蝇头小利换取用户的好评,让很多本身质量并不过关的产品瞒天过海,即使有些消费者购买后发现质量问题,由于好评已给出,也只能吃个哑巴亏。
所以,科牛现在买东西已经不看评论区了,因为毫无参考价值可言,我们看到的大部分评论都只是商家想让我们看到的而已,那些真正可以体现产品质量的评论寥寥无几!
按理说,这种诱导评价的行为应该属于违法的,为什么呢?
大家可以参考一下以前很火爆但是现在已经基本销声匿迹的一个行业:负面新闻删除!
互联网老鸟应该知道,前些年这个行业是非常火爆的,有很多团队以公司的形式专门替别人有偿处理负面新闻,并且收费很贵。
后来随着互联网监管越来越严格,这个行业成了严打的对象。
其实当年科牛就在想,为什么网络上不允许删除负面新闻、不允许诱导舆论,但是淘宝以及很多其他的购物平台却可以诱导评论呢?
这两者虽然有区别,但却有着异曲同工之妙。
最终目的都是为了控制舆论,只让消费者说好话,不让消费者说坏话。
既然国家已经明令禁止了有偿删帖,为何有偿评论却能一直坚持到现在呢?
个中原因我也不得而知。
也许这就是一个平台做大了之后的附加福利吧。
总之,如果以后的淘宝评论区成了消费者真正可以自由发言的阵地,长远来说,对所有的行业发展都是好事。
这样可以让那些真正专心做产品的公司脱颖而出,让那些投机取巧只会营销也只顾营销不顾产品的公司受到打击,从而促进行业内进入良性竞争。
希望以后的互联网购物发展趋势是,大家不再攀比谁家投的广告费用多、谁家产品网络推广做的好,而是谁家的产品质量过硬,谁家的售后服务更贴心!
控评的时代大潮即将退去。
潮退之后,方知谁在裸泳!
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