转介绍遇到卡点怎么办?

科牛 2022年1月1日13:33:01584
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转介绍遇到卡点怎么办?

之前我们说到了如何和顾客打好关系,当我们把这一步做好后,但你会发现当你向你的老顾客说,能不能帮忙转介绍的时候,有的顾客就会觉得不好意思,这么帮你介绍,好像我在像朋友推销一样。

那这个时候我们的转介绍就被终止了,那接下来我们应该怎么办呢?

这时候我们就可以用到体验装,比如你是知识付费课程的,你的老顾客听完之后也觉得很受益,有一部分老顾客是愿意介绍给身边的人的,也有一部分不愿意。因为她不知道如何去介绍,害怕朋友觉得她是在推销。

这时候我们就可以用体验装,可以很好的解决这个问题,单独准备几节体验课作为试听课,你可以跟你的老顾客说,我这有几节试听课,你也学过这个大课,你也知道这个课很好,我这有三个免费名额,你可以推荐给你身边的三个朋友,让她们免费学习这几节课。

这时候大部分老顾客是愿意的,就会跟她的朋友说我最近学了一个课感觉很不错,我争取到了三个免费试听的名额,你也可以听一下。

有老顾客做信任背书,新顾客接受起来也会比较容易,这时候你就可以建一个群,你们三个人在这个群里,你就可以把课程发到群里,这样新顾客也可以认识你。

慢慢熟悉之后,你也可以加新顾客的微信,去跟他沟通,慢慢的成交她,去了解她,看下她有哪方面的需求,如果她需要的东西正好是你有的,你也可以送她几节免费的试听课。对于你来说,你也是0成本的。

总结一下:我们在做转介绍的时候,很多时候会遇到一部分顾客不愿意,她们不知道如何推销,我们就可以准备体验装,让老顾客去讲,老顾客讲完之后,你再建一个群,你们都在的三人群。有老顾客做信任背书,这样你也可以加到新顾客的微信,更容易与新顾客产生信任关系。

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  • 版权声明 本文源自 公众号 静若莲, 整理 发表于 2022年1月1日13:33:01
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