个人品牌如何赢得客户信任

科牛 2022年4月24日13:09:40663
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很多做个人品牌的,遇到的痛点问题就是,现在获取流量,获取客户太难了,成本太高,转化效率也不行。花很大力气做的项目,得到的反馈总是不理想,该怎么办呢?

做个人品牌最重要的就是客户信任。信任已经成为一种稀缺资源了。

很多人会困惑说不太会跟客户沟通,那怎么跟客户有效建立信任关系呢?

目前来看,通过内容来获得客户信任,仍然是效率最高的,也是最稳定的方法。

信任关系怎么建立呢?就是从你每一次对外输出的内容上建立起来的,你的客户就从众多读者中转化而来。

具体来说,重点从四个方面来提升信任度:

1、及时回应

凡是客户比较关心的话题,你的一条朋友圈,一篇文章,一次答疑等等,都是有效的回应,其实都在持续传递你的价值感和可信度。

你要保持对信息,对话题的敏感度,在他们关注,产生疑问的时候,第一时间回应。

在他们心目中,你对他们有用。

2、结构清晰

有的人写了很多,弯弯绕绕,但是读者看过,还是一头雾水。

其实结构清晰也就是逻辑清晰,最重要的并不是你的思考逻辑,而是读者心里需要信息依次传递的逻辑。

读者最感兴趣的,同时也是最有价值的信息是“这到底是什么”,“跟我有什么关系”,“需要我做什么”,然后是“为什么我要这么做”。

只有说出他们希望看到的,他们才会听你说更多。你需要做的就是说出你的观点,这么说的理由是什么,详细分析,摆出事实支撑你的观点,案例佐证等等。内容结构清晰,他们才能有效接收到信息。

在他们心目中,你说的很重要。

个人品牌如何赢得客户信任

3、细致周到

在每个话题,每个疑问都训练自己比读者多想深一层,多看一个角度,多一个思考维度。这样你输出的内容才会更细致周到,他们才会说:“这我怎么就没想到呢?”。说出他们想要说,但是说不出,说不好的话来。

在他们心目中,你懂他们。

4、高频连接

想要跟读者建立信任,光有主动沟通的意愿远远不够,还要根据读者的实际需求,在关键节点上多建立连接。不求一次彻底解决问题,而是要高频,及时产生连接。信任是个习惯的问题,让读者对你的反馈习惯了,信任的前提就有了。

在他们心目中,你很熟悉。

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  • 版权声明 本文源自 公众号 郭德亮, 整理 发表于 2022年4月24日13:09:40
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