掌握这4个要素,私域加粉通过率提升3倍

科牛 2022年9月10日16:04:2332
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私域流量运营,离不开公域引流,私域加粉。

如何加粉,如何提升加粉通过率,这是每位私域人必须要面对解决的问题。

我经常跟一些品牌做私域的负责人交流,其中有个问题是。

私域部门的常见核心的KPI有哪些?

聊了几十个私域负责人或者老板, 一致认为私域部门有2个核心KPI:  加粉和GMV

第一,加粉。不管是主动还是被动,用什么方式,把目标粉丝加到私域是最核心的一个KPI, 没有粉丝量,就没有GMV。  流量是一切生意的本质。

第二,GMV。 有了粉丝还不够,还要看能不能产生销售额。

还有一些负责人是比较看重ROI,人效,客户CLV,转化率、复购率等等。

接下来分享关于私域加粉的一些干货,如何提升通过率,拥有大量精准粉丝,高GMV。

一、 私域加粉的三大难点

做私域的人都知道私域加粉很重要,是基础,必不可少的环节。但是,也有很多的难点,分享三个常见的难点。

1,流量获取难。

首先要确定用户是谁,用户在哪里,怎么触达获取用户,诱饵是什么等问题。针对这种情况,总结用户画像分析三部曲。

第一步,用户画像分析,结合行业调研,业务调研,及产品定位推出用户定位,分析用户画像。

或者是对标行业,了解同类产品的用户画像是怎么样的。

第二步用户画像验证,确定真正用户和伪用户。

只有真正的用户才会买单消费。

第三步用户定位,确定用户获取渠道,触达用户的方式,获取用户。

比如是做内容,还是做广告投放。

精准用户出现在哪个平台,用哪种方式触达。

2, 通过率低。

这里需要考虑利益点是否充分准确,是否实现了用户心理层面的期待感,是否解除了对方的担心和忧虑,是否是目标用户的精准需求等。

可以通过不同策略先进行小规模AB测试,再做大规模推广实操。

3, 单粉成本高。

可在利益点上进行下功夫,具体策略有以下几个方向。

选择高价值低价格的诱饵做加粉钩子。

选择边际成本为0的虚拟产品,比如电子书,资料等;

成本后置,这种方式常见为CPS计费的合伙人招募场景,即合伙人的佣金需要合伙人给公司带来收益之后,再拿提成。

也还可以从流量获取方面改进,比如做广告投放,如何降低广告费。  内容引流,怎么低成本批量做内容等等。

方法总比困难多,都是有解决方案。  你遇到的问题,别人早就遇到了,或许已经解决了。找到他们,通过付费或其他形式,是比较高效的解决问题的方式。

掌握这4个要素,私域加粉通过率提升3倍

二、 提升私域加粉通过率的四要素

上面讲了私域加粉的三大难点,重点来分享,如何提升私域加粉通过率。

私域加粉,有一个非常重要的问题是,如何提升加粉通过率,主动加了对方,还要对方通过,成为好友,触达用户,成为真正的私域用户。

主要有4个方面。第一,数据要精准。第二,验证语,吸引人。第三,微信号包装。第四,执行精细化。

1,如何找到精准数据

私域加粉的数据一般是指精准用户的手机号码、微信号、QQ号,能加到微信的。

如果是做电商的公司,可以获取到下单用户的手机号码。或者是用包裹卡,让用户主动加。

还有一种广告投放的形式,填表单,目标用户可以填手机手机,抖音、微信等平台都有表单广告。

还有一些采集软件,可采集到各种地图APP,或者是地区商家的手机号码。

也有工具,能采集到微信群,群成员的微信H,或者是QQ群成员的QQ号。

在企查查、天眼查等企业信息查询平台,有各行各业的手机号码,也有工具能采集。

等等等,太多了。在微信生态,还能通过混群引流,加入些相关的微信群。

如何找精准微信群。

先确定客户定位,需要找什么样的粉丝。比如要找宝妈群体,有哪些方式?

1) 公众号入口。 在搜一搜,搜索“母婴”、“宝妈”“女性”等关键词,关注公众号,看菜单栏是否有微信群的入口。

2) 知识付费平台。在荔枝微课、千聊、小鹅通、知识星球等知识付费平台,找到一些女性、宝妈课程,看详情页是否有学员群,再去付费加入。

3) 线下找群。去一些母婴或女装门店问老板有没有微信群,或者是加入肯德基、麦当劳等门店的微信群。

4) 买群换群。 花钱买一些活跃的群,先买少量的测试效果。多加入付费群,毕竟都是付费用户,有付费意识。或者找人换群,我拉你进几个群,你拉我进几个群,这样双方都多增加群数量。

5) 搜一搜朋友圈。找到朋友圈的群二维码,关键词“扫码进群” “进群”等,还有一些平台有各种群的二维码,花点小钱就能进入。

6) 贴吧、豆瓣、微博等。  比如要找深圳群,搜索“深圳”“深圳老板”“深圳租房”,有部分贴吧或豆瓣小组成员有上万人, 有人在里面发布微信群的信息,主要加微信,就会邀请你入群。

2,如何设置验证码。

加好友的验证码,根据不同的人群,用不同的验证码,还要测试调整。验证语常见的模板:

我是谁+为什么加你+通过的好处

通过的好处,一般有利益、服务、兴趣等, 利益吸引是最常见的。

短期靠利益,长期留存靠服务。

验证码最核心的是通过的好友,也就是引流的诱饵,核心原则是低成本高价值,跟目标群体有关。

常见的虚拟产品:咨询、  电子书、 课程、资料、检测服务、优惠券等

举例:

第一,宝妈群。比如: 加我免费赠送《妈妈育儿宝典大全》

第二,知识付费群。赠送跟群主题匹配的资料。加我免费赠送《XX》

第三,团购、门店群。免费送XX

建议:

1)多用不同的验证语,做测试,找到通过率高的

2) 平时多搜集些其他人的验证语,参考借鉴

3)把自己当成客户去了解同行的验证语,比如在同行的广告表单留手机号码,买同行的产品等等。

验证语是用户是否通过你的重要因素之一,好的验证语,通过率高。

3,微信包装

主动加用户微信,用户的通讯录,会展示你的微信头像、昵称和验证语,再点击进去,还能看到个性签名, 点击朋友圈,最上面的是朋友圈封面。如果有打开【允许陌生人查看十条朋友圈】,还能看到你的朋友圈内容。

微信包装中,头像、昵称、个性签名是比较重要的, 点击朋友圈的用户相对较少。

头像:建议是真人头像,比较有信任感。

昵称:展示可提供的价值或者是品牌名、店铺名、行业名称等, 比如   :明明|心理咨询师   天天|让年轻美丽

个性签名: 建议设置积极正能量的,或者是介绍可以提供的价值。比如:帮助1000个实体门店抖音引流,业绩倍增。

4,执行精细化

私域加粉的在执行过程中,还有很多细节,要精细化运营。比如加手机号码之前,通过AI外呼筛选或提醒,后添加。

添加的时间:在用户空闲,在看微信的时间段添加。不同的用户人群,玩微信的时间不同。比如宝妈,可能是在中午1点到3点,孩子午睡,晚上10点后,孩子睡觉了。  上班族的空闲时间,晚上8-10左右。

需要多做测试,找出合适的时间段。

添加的频率: 如果添加过快,容易引起风控,被限制。一般是建议,添加一定数量后,暂定一段时间,再去添加。

持续持续: 每天坚持加,或者是间隔一天加。如果是靠人工来操作,成本高,而且人是有惰性,很难执行到位。有私域加粉工具,可以实现自动批量添加手机号码或微信号,能设置个性化验证码,添加频率等。

这是个人微信,也有企业微信工具,可加手机号码,群好友等。

三、私域加粉的三点建议

关于私域加粉,分享3个实用的小建议:质大于量、注意渠道分流、MVP先行。

1,质大于量。

相比数量,私域用户质量高低更能影响整体运营效果。一味求大容易造成资源浪费,更会对筛选优质用户造成麻烦,甚至质量不高的用户会影响到本身较为优质的用户。

2,渠道分流。

品牌各个渠道的用户在品牌体验、产品购买方式上都不尽相同,因此在进行加粉行为时有必要针对不同渠道用户进行分流。

简单的说,不用的用户,加到不同的微信,方便后期精细化运营。

3,MVP先行。

大规模加粉操作之前,务必先进行MVP测试,通过范围和时间可控的测试,能更有效得知渠道的加粉效率、用户质量、活动吸引度、裂变率等等。

总结。

有的时候别人比你走的快,不一定就是比你体力好,说不定人家坐了车、飞机等?

不管是在生活中还是在工作中,聪明的人之所以能爬得更高、更快,是他们懂得运用工具!

借助工具,做简单重复的事情,解放双手,提升工作效率。

赚钱的4个痛点:1-信息差。2-认知差。3-执行差。4-竞争差。

私域加粉工具解决的是执行差,人性懒惰 ,无法坚持的短板。

还有就是,细节决定一切,做好各方面细节,提升加粉通过率

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  • 版权声明 本文源自 公众号 社群有道, 整理 发表于 2022年9月10日16:04:23
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